引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

例えば急病で入院や手術になったり、交通事故に巻き込まれたり、会社から急な出張を言い渡されることも考えられます。

 

予約した引越しが都合が悪くて決行できなくなることもありますが、そんな時に一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?
もし引越しの予約を「こちらの都合」でキャンセルした場合、キャンセル料はどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを読むと引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求できることがわかりました。
依頼者にとってはかなりありがたい法律ですね。

 

しかし引越し業者の立場であれば、急なキャンセルはたまったものではないですね。
しかもキャンセル料も貰うことができないなんて、最悪です。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに一日でも長い時間があれば、他の人の予約を受けるチャンスが多くなるからです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者に大変不評ですから、そのうち改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際に、キャンセルについてしっかり確認しておくと安心です。